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Field Support Techniker*in

PORR AG

PORR Career Image
Kennung PORR AT-2022-006264
Einsatzbereich Digital Unit
Eintrittsdatum ab sofort
Einsatzort NL Steiermark, Graz /
Kontakt
Carola König

Ihre Aufgaben

  • Du unterstützt und berätst unsere PORR Mitarbeiter*innen im Umgang mit den im Konzern eingesetzten Hard- und Softwareprodukten – vor Ort, telefonisch, über Fernwartung oder auf den Baustellen in der Steiermark (auch als Vertretung in anderen Bundesländern im Inland).
  • Du bearbeitest Incidents, Requests und Changes sowohl remote wie auch vor Ort bei unseren Kunden.
  • Du bist zuständig für die Auslieferung und Installation neuer Hardware, IT-Verkabelung von PC-Arbeitsplätzen, Einschulung der Benutzer*innen sowie die Betreuung der Medienräume vor Ort.
  • Du verantwortest die Einrichtung der Kommunikation zwischen Mobile Devices und Peripheriegeräten.
  • Du analysierts und bearbeitest Incidents und übernimmst das Troubleshooting von Netzwerkproblemen.
  • Du gibst neuen Benutzer*innen Kurzeinschulungen und Einweisungen in die neu ausgelieferte Hardware oder Software.

Unsere Erwartungen

  • Abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (Lehre, HTL, o.ä.).
  • Technisches Interesse und Erfahrung im IT-Support.
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Konzernumfeld.
  • Erfahrung in Monitoring, Ticketing-Tool, PC, Netzwerk, Windows.
  • Kenntnisse der ITIL Foundation (Zertifizierung von Vorteil).
  • Reisebereitschaft in Österreich (zur Urlaubs- oder Krankenstands Vertretung in angrenzende Bundesländer in der Höhe von 30%.
  • Führerschein Klasse B wird vorausgesetzt.
  • Teamplayer mit hoher Lösungskompetenz, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und selbständiger Arbeitsweise.

Wir bieten

  • Dienstfahrzeug: Diese Position inkludiert ein Dienstfahrzeug auch zur privaten Nutzung.
  • Karriere: Auf dich warten individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du so vorankommst, wie du es dir wünschst.
  • Gesundheit: Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Deshalb bieten wir all unseren Mitarbeiter*innen einen umfangreichen Versicherungsschutz durch unser Care+ Versicherungsmodell.
  • Extras: Obendrauf erwarten dich bei uns jede Menge überraschende Benefits, die dir deinen Arbeitsalltag und deine Freizeit versüßen werden.
  • Gutes Geld: Du bekommst ein Jahresbruttogehalt von mind. EUR 40.000. Bringst du besondere Fähigkeiten oder Erfahrungen mit, gibt’s gerne auch mehr.
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